Bent u door een handicap, ziekte of ouderdom afhankelijk van anderen om uw huishouden geregeld te krijgen, uw boodschappen te doen en u verder te helpen? Heeft u geen familie, vrienden of buren waarop u kunt terugvallen? Dan kunt u recht hebben op een ondersteuning van de gemeente.

Er dient een medische indicatie aanwezig te zijn om in aanmerking te komen voor hulp bij het huishouden.

Tevens wordt er rekening gehouden met de aanwezigheid van huisgenoten en voorliggende voorzieningen die werkzaamheden kunnen uitvoeren?

• U meldt zich telefonisch via telefoonnummer 0475- 388 340.
• Uw verzoek wordt in behandeling genomen en een klantmanager Wmo maakt met u een afspraak voor een intakegesprek. Dit gesprek vindt bij u thuis plaats of op kantoor.
• In het intakegesprek wordt gekeken naar de medische indicatie. Ook kan een medisch advies gevraagd worden bij het bij de MO-zaak (voorheen CIZ).
• Als er een positieve indicatie kan worden gegeven, dan worden de gegevens doorgegeven aan de zorgaanbieder. De zorgaanbieder neemt vervolgens contact op voor het inplannen van de zorg.

Er zijn geen gegevens die u standaard dient te overleggen bij een intakegesprek of huisbezoek.

Indien in uw geval gegevens noodzakelijk zijn zal de klantmanager Wmo u hier specifiek naar vragen.

• Bij toekenning van hulp bij het huishouden wordt een Eigen bijdrage opgelegd door het CAK (Centraal Administratie Kantoor). Dit is een landelijke organisatie die aangesteld is voor de berekening en inning van de eigen bijdrage Wmo (en AWBZ).
• Het CAK bewaakt of de eigen bijdrage van de Wmo en AWBZ niet boven een bepaalde maximale periode bijdrage uitkomen. Een periode bestaat uit 4 weken.

De hoogte van de indicatie wordt vast gesteld aan de hand van Protocol Huishoudelijke Verzorging. Dit is een landelijk protocol en wordt onder andere ook gebruikt door het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).

Heeft u zorg, hulp of financiële steun nodig?

Via de website www.regelhulp.nl kunt u zien welke mogelijkheden het best bij uw situatie passen. De website bevat informatie op het gebied van zorg, welzijn en sociale zekerheid, uitgevoerd door onder meer gemeenten, UWV en SVB.

Een aantal voorzieningen kunt u direct via de website regelen. U hoeft niet van tevoren te weten bij welke organisatie u moet zijn; op basis van uw postcode en uw hulpvraag wijst Regelhulp.nl u de weg. Ook kunt u direct contact leggen met de gemeente.

• WMO besluit 2011 , financiële regels
• WMO verordening 2010

• Klantmanager WMO ()