Service en kwaliteit binnen de afgesproken tijd

U bevindt zich hier: Home » Inwoner » Digitaal loket » Service en kwaliteit binnen de afgesproken tijd

Service en kwaliteit binnen de afgesproken tijd

De gemeente Roermond is er voor u. Wat wij doen, doen we voor onze inwoners, ondernemers, instellingen, organisaties en verenigingen. Kortom voor onze klanten.

We willen u zo goed mogelijk van dienst zijn, volgens normen die we stellen aan onze dienstverlening en service. In deze brochure gaan we in op onze servicenormen. Wat kunt u van ons verwachten? Om te beginnen een duidelijk antwoord op uw vragen, bijvoorbeeld hoe lang duurt de afhandeling van mijn paspoort of omgevingsvergunning? Ook leggen wij u uit waarom iets wel of niet kan.

kwaliteitshandvest gemeente Roermond