Contact

In het stadskantoor werken wij op afspraak. Hierdoor weet u precies wanneer u aan de beurt bent. Als u een afspraak maakt, ziet u meteen welke tijdstippen beschikbaar zijn.  

Het stadskantoor is op afspraak geopend:

• Maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
• Donderdag van 9:00 tot 19:30 uur.

Via Whatsapp (06-10465487) beantwoorden we korte vragen en serviceberichten over onze dienstverlening. Uw bericht wordt op maandag tot en met vrijdag beantwoord tussen 8:30 en 17:00 uur .
Let op: Geef nooit privacygevoelige gegevens door via WhatsApp. Is dit nodig? Bel dan met 14 0475 of maak een afspraak.

Meldingen in de openbare ruimte kunt u heel eenvoudig doorgeven via meldingen.roermond.nl(externe link) of de app 'Zo gemeld'(externe link). 
Op de meldingenkaart(externe link) kunt u zien of iemand anders hetzelfde al gemeld heef. 

Heeft u een aanvraag of verzoek aan de gemeente? Stuur dan een mail naar mail@roermond.nl of bel met ons klant contact centrum via 14 0475.

Bellen kan van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur.

Dit is een verkort nummer. Om dit nummer te bellen heeft u géén netnummer nodig, ook niet als u mobiel belt. 
Belt u vanuit het buitenland? Kies dan: +31 475 35 99 99.

Ook als onderneming, vereniging of stichting kunt u steeds meer zaken online regelen. In een aantal gevallen hebt u daarvoor eHerkenning(externe link) (de zakelijke variant van DigiD) nodig op minimaal niveau 2.
 

Binnen het digitale bedrijvenloket vindt u uw zaken met de gemeente Roermond. U kunt hier zien hoe uw onderneming geregistreerd is bij de gemeente en steeds meer zaken digitaal regelen met de gemeente Roermond. Ook kunt u de afhandeling van een aantal (aan-)vragen volgen.

De gemeente Roermond gebruikt Bastion365 om veilig met u te e-mailen en bestanden uit te wisselen. Bastion365 zorgt ervoor dat vertrouwelijke informatie veilig en versleuteld bij u aankomt. U kunt er dan ook zeker van zijn dat alleen u als ontvanger deze informatie kunt lezen. 
Wanneer u ons een veilig bericht wilt sturen, of op een veilige manier documenten met ons wilt delen, kunt u klikken op onderstaande knop.

In deze handleiding ziet u(externe link) hoe u een veilig bericht ontvangt en leest. In de kennisbank van Bastion365 vindt u handleidingen omtrent het gebruik van Bastion365(externe link). Voor het invullen van het formulier heeft u geen handleiding nodig.